Spring naar de inhoud

Sales & Service

Service Transformatie: van reactief transactioneel naar pro-actief commercieel.

Dit is een introductie over mijn eerste eigen omvattend transformatieproject dat tegelijk het sluitstuk was van mijn commerciële expertise opbouw (in service) en de start van mijn voorliefde voor change mgt.
Een project dat uiteindelijk een bepalende impact heeft gehad op de firma en mezelf.
Firma: Marge van 32% naar 48% met een omzet van 1,8 m€ naar 6,1 m€ (2011-2015)