Duidelijke rollen en verantwoordelijkheden vormen de onmisbare basis voor organisatorische uitmuntendheid. Het gaat hier niet om bureaucratie.
Ze zijn de motor achter snelheid, duidelijke verantwoordingsplicht en efficiënte uitvoering. Kortom, ze vormen de ruggengraat van efficiënte organisaties. Wanneer mensen precies weten wat hun verantwoordelijkheden zijn, worden beslissingen sneller genomen.
- De verantwoordingsplicht is duidelijk.
- Dubbel werk verdwijnt.
- Hiaten worden opgevuld.
Deze duidelijkheid wordt gewaarborgd door scheiding van taken, de zogenaamde Segregation of Duties.
SoD is de essentiële controle die voorkomt dat één persoon alle kritieke aspecten van een transactie controleert, waardoor het risico op fraude en fouten wordt beperkt.
- Vage grenzen leiden tot chaos.
- Overlappende verantwoordelijkheden leiden tot beschuldigingen.
- Onduidelijke verantwoordelijkheden leiden tot mislukkingen.
Een gebrek aan SoD is een fundamentele oorzaak van mislukkingen.
Het definiëren van rollen, het afdwingen van verantwoordelijkheid en het verplicht stellen van SoD is een fundamentele verantwoordelijkheid van het management.
Maak de grenzen niet vaag. Doe geen concessies op het gebied van controle.
Dit heeft gevolgen voor de snelheid van besluitvorming.
Dit heeft gevolgen voor de verantwoordingsplicht.
Dit heeft gevolgen voor het vermogen van uw organisatie om integer te handelen.
Success!